¡AY DOLORES!

En entrevista exclusiva para Supuesto Negado Dolores Amable, la funcionaria venezolana que arrasó en las redes. Ve cómo lo hizo.


Dolores, describe tu día a día en la oficina, por ejemplo, ¿qué es lo primero que haces cuando llegas al trabajo?

– Tú crees que yo no tengo nada que hacer, estoy muy ocupada, aunque a mí me encanta hablar por teléfono. Sabes este trabajo cansa, yo llego aquí a las 7 de la mañana, me siento a trabajar a las 10:00 am porque tengo que desayunar, aunque a veces me siento un poco después porque viene el muchacho que vende los yogures, sabrosos, naturales y tú sabes que después de los 40 años uno tiene que cuidarse. Además que le cuesta a la gente esperarse un poquito más para que los atienda. Después me tengo que arreglar las uñas, además estamos en el país más súper feliz del mundo y cómo encuentro marido entonces. Además una amiga me dijo que me hiciera las lolas por caja de ahorros y me las voy a poner.

 

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo, Dolores?     

– ¡Nada!, ¿qué me va a gustar?. Aunque los gerentes están buenísimos, la verdad. También me gustan los beneficios, los aguinaldos y la cesta de navidad que daban antes, pero ahora no dan ni la cesta. A mí me parece una ridiculez los días no laborables porque yo nunca he trabajado. Yo no me doy mala vida, porque la gente cree que uno es el Papa o el Ministro para resolverle todos los problemas.

 

¿Qué necesitas para que tu trabajo sea más eficiente?

– Yo había pedido tremenda computadora, pero esta gente trabaja casi que con máquinas de escribir, porque nunca funciona nada, nunca funcionan los entes gubernamentales, además el aire acondicionado es malísimo. EL internet está como un marido que yo tenía, no funcionaba, aunque yo reviso el facebook porque pago mi renta, aunque a veces también utilizo el de la oficina.

 

¿Cómo describirías la burocracia, te consideras una burócrata Dolores?

– ¿Qué es eso? A mi no me estés insultando.


 ENTREVISTA A JORGE VÁSQUEZ, CREADOR DEL PERSONAJE

“No existen los servidores públicos porque no les interesa servir”

El creador de Topocho Show, comunicador y humorista Jorge Vásquez, asegura que la autocrítica es necesaria para mejorar la Revolución. Justamente de esa necesidad de ser autocríticos le dio vida al personaje de Dolores Amable una funcionaria pública que trabajando dentro del Gobierno daña a todo el proceso revolucionario, “siendo ese funcionario de oposición o de revolución, porque el tema del funcionario a veces no es un tema político sino cultural. El mismo sistema hace al mal funcionario”.

 

¿Qué te motivó a crear el personaje de Dolores Amable?

– Yo tengo un humor negro y satírico, irónico para unos, sarcástico para otros y para mi Dolores Amable representa al funcionario dentro de la administración pública, esa persona déspota, maltratadora y hasta mal educada que se aprovecha de su posición para maltratar a los usuarios. Es como ese cáncer necesario que no se termina de extirpar, es una pena el tema del funcionario público porque siempre ha estado ese mal ahí. El maltrato que había desde los funcionarios públicos hacia los usuarios y las críticas que siempre escuchaba de compañeros de trabajo, de familiares, amigos o simplemente personas que me encontraba en la cola del carrito o en el vagón del metro,  quienes expresaban su cansancio porque al reclamar algún derecho o hacer un trámite legal, eran continuamente maltratados y que a pesar de las quejas que se hacían nadie escuchaba y no se hacía nada para erradicarlo.

Dolores Amable sale al aire para mostrar todo eso, que está mal  aunque no fue nada fácil, tuvo demasiada censura para poder sacarlo, estuve aproximadamente 6 meses intentando que saliera al aire hasta que lo saqué bajo mi responsabilidad, asumiendo la necesidad de hacer pública esta crítica social al funcionario público, además que consideré que era necesaria la autocrítica. Siempre hacía crítica humorística contra la oposición pero era necesaria la autocrítica hacia la Revolución, y esa fue la paridad que se le dio desde el humor.

 

Hubo más de 1 mil 500 comentarios en Youtube y en las redes sociales más de 5 mil comentarios. Al principio, esos comentarios  eran de funcionarios reclamando molestos, expresando que todos los funcionarios no eran así”

¿Hay alguna diferencia, más allá del concepto, en la práctica, entre un funcionario público y un servidor público?

– Creo que hay muy pocos servidores públicos, porque es el mismo tema del sistema que no permite que hayan servidores.

Cuando yo saqué Dolores Amable, hubo más de 1 mil 500 comentarios en Youtube y en las redes sociales más de 5 mil comentarios. Al principio, esos comentarios  eran de funcionarios reclamando molestos, expresando que todos los funcionarios no eran así, pero eso fue solo en los primeros comentarios. Después vino una retahíla de comentarios donde la gente comenzó a denunciar en qué Alcaldía, en qué Gobernación o en qué institución pública había una Dolores Amable, y así se fueron sumando más de 10 mil comentarios y en muchos de esos mensajes la gente decía que no existen los servidores públicos, porque no les interesa servir y este no es un mal que tiene toda la vida, no solo desde el presidente Chávez, lo que si digo es que se incrementó durante su mandato, por un tema político, porque la oposición supo aprovechar la situación para dañar desde adentro a los entes gubernamentales.

 

La burocracia dentro del sistema político siempre va a existir, el burocratismo es lo que echa a perder la cosa”

¿Cómo crees que se puede combatir la burocracia en las instituciones del Estado?

– Yo creo que hay cosas que son súper sencillas y que creo que puede hacer un funcionario público de manera eficiente. Un ejemplo: yo tengo un funcionario para que me engrape, tengo otro para que me busque la grapa , tengo al funcionario que designa que tipo de engrapadora o que tipo de grapas se debe usar y a veces dentro de la administración pública es así tienen un funcionario para cada cosa pudiendo tener un funcionario que haga esas 3 cosas. Creo que es un tema de simplificar, son detalles de como se deben manejar los funcionarios públicos. Ese es el problema de la burocracia, pero también es un tema del trabajador, porque la burocracia dentro del sistema político siempre va a existir, el burocratismo es lo que echa a perder la cosa.

 

 Yo tengo camaradas que son revolucionarios pero cometen el error de ser burócratas”

¿Puede un funcionario público burócrata llamarse revolucionario?

–  Jamás, aunque eso es como decir que la revolución es perfecta, hay revolucionarios buenos y malos. Yo tengo camaradas que son revolucionarios pero cometen el error de ser burócratas y no se puede catalogar si es más o menos revolucionario, pero sí que es un mal trabajador.


Jorge Vásquez: Comunicador social alternativo, humorista y crítico, dirige una sección cultural de teatro para un espacio en Tves que saldrá al aire después de las Olimpiadas Río 2016, es el creador de Topocho Show, realizador de stand up comedy en presentaciones privadas de teatro y es el padre del personaje Dolores Amable y el Llanero del Llano, entre otros personajes humorísticos.

Beriozka Fereira/ Supuesto Negado