Más de ocho horas duró falla en IG, Facebook y WhatsApp

Más de ocho horas duró la falla reportada este miércoles por los usuarios de las empresas de Instagram, Facebook y WhatsApp, todas propiedad de Mark Zuckerberg. Se trató de una irregularidad en el funcionamiento de estas aplicaciones en diferentes partes del mundo, reseñó Telesur en su portal web.

De acuerdo con los reportes de usuarios y con la información difundida por el diario El Mundo, de España, no era posible abrir los audios, videos o fotos recibidas por WhatsApp. También presentaron problemas en el servicio las otras aplicaciones.

Agencias de noticias informan que presuntamente se trató de una falla en el servidor que se encuentra en Estados Unidos.

En Instagram, el problema pareció afectar a la carga de imágenes, concretamente a las del perfil personal del usuario, aunque muchos reportes apuntan a un fallo también en el muro principal, donde no era posible ver y actualizar las fotografías publicadas a partir de las 15 de la tarde, reseñó El Mundo.

Además, tampoco era posible visualizar stories (publicaciones que se borran a las 24 horas) de otros usuarios, una de las funciones de más éxito de Instagram. En concreto, no se podían ver aquellas que se hayan publicado en las últimas horas, coincidiendo con la caída del servicio, pero Instagram sí que permitió ver las stories que se añadieron con anterioridad.

Por su parte, en Facebook los principales problemas reportados por los usuarios fueron la imposibilidad de la publicación de fotos y la actualización de noticias.

Países afectados

De acuerdo con el sitio Down Detector, entre los lugares más afectados se encuentra Estados Unidos (EE.UU.), parte de Europa, México, Suramérica y Asia.

Las caídas del servicio de Facebook se concentran en Europa Occidental (especialmente en Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos y Reino Unido), EE.UU., México y Filipinas, informó EFE.

Los problemas con WhatsApp también afectaron la misma región europea, pero su segundo foco no se encuentra en Norteamérica (en EE.UU. WhatsApp tiene pocos usuarios), sino que se concentró en Sudamérica, especialmente en Venezuela, Brasil, Perú, Chile y Argentina.

En el caso de Instagram, el problema volvió a centrarse en Europa Occidental y EE.UU., mientras que los usuarios de Messenger están sufriendo caídas del servicio en Europa Occidental y Oriental (especialmente en Polonia).

Hasta el momento, Facebook e Instagram, mediante sus cuentas en Twitter, publicaron: “Somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas para subir o enviar imágenes, videos y otros archivos en nuestras aplicaciones. Lamentamos el problema y estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible”.

Otras fallas

El Mundo destacó que “el último fallo presentado por WhastApp, Facebook e Instagram a nivel global ocurrió en junio, cuando las tres aplicaciones dejaron de funcionar por la noche. En España este fallo apenas se notó, pero la caída fue total en el norte y centro de Europa y en Brasil”.

En abril, las tres redes sociales que suman más de 3.700 millones de usuarios en todo el mundo dejaron de funcionar durante tres horas sin que la compañía explicara la raíz del problema, aseguró el medio español.

Tan solo un mes antes, en marzo de este mismo año, un “cambio en la configuración del servidor”, según la compañía de Zuckerberg, fue el causante de una nueva caída de las tres aplicaciones del dueño de Facebook.

Por Nancy Mastronardi / Supuesto Negado